นโยบายที่อัปเดตล่าสุด

นโยบายความเป็นส่วนตัว
WY8 — เราดูแลข้อมูลของคุณ

ที่ WY8 เราให้ความสำคัญกับความปลอดภัยของข้อมูลส่วนบุคคลสมาชิกทุกคนในประเทศไทย อ่านเพื่อทำความเข้าใจว่าเราเก็บข้อมูลอะไร ใช้อย่างไร และปกป้องให้คุณอย่างไรบ้าง

อัปเดตล่าสุด: มกราคม 2568
🔐

หลักการปกป้องข้อมูลของ WY8

6 เสาหลักที่เราใช้ดูแลความเป็นส่วนตัวของคุณทุกวัน

การเข้ารหัส SSL 256-bit

ทุกการรับส่งข้อมูลระหว่างเบราว์เซอร์และเซิร์ฟเวอร์ WY8 ถูกเข้ารหัสด้วย TLS/SSL ระดับมาตรฐานสากล ไม่ว่าจะเป็นการล็อกอิน การฝากหรือถอนเงินผ่าน PromptPay และ Internet Banking ของไทย

การยืนยันตัวตน (KYC)

WY8 ใช้กระบวนการ KYC ที่รัดกุมเพื่อยืนยันอายุและตัวตนสมาชิก ลดความเสี่ยงจากการใช้งานโดยไม่ได้รับอนุญาต ข้อมูลเอกสารทุกชิ้นเก็บในระบบที่ปลอดภัยและเข้าถึงได้เฉพาะผู้มีสิทธิ์

ไม่ขายข้อมูลให้บุคคลที่สาม

WY8 ไม่เคยและจะไม่นำข้อมูลส่วนบุคคลของคุณไปขาย แลกเปลี่ยน หรือเช่าให้กับบุคคลภายนอก ข้อมูลของคุณเป็นของคุณเสมอ ไม่ใช่สินค้า

ระบบจัดเก็บข้อมูลที่ปลอดภัย

เซิร์ฟเวอร์ที่เก็บข้อมูลสมาชิกอยู่ในสภาพแวดล้อมที่ได้รับการปกป้องหลายชั้น มีการสำรองข้อมูล (Backup) อัตโนมัติและการตรวจสอบความปลอดภัยตลอด 24 ชั่วโมง

ควบคุมการรับการแจ้งเตือนได้เอง

สมาชิกสามารถเลือกได้ว่าต้องการรับข่าวสาร โปรโมชั่น หรือการแจ้งเตือนจาก WY8 รูปแบบใดบ้าง และยกเลิกความยินยอมได้ทุกเมื่อผ่านหน้าตั้งค่าบัญชี

สิทธิ์ลบและแก้ไขข้อมูล

คุณมีสิทธิ์ขอดู แก้ไข หรือลบข้อมูลส่วนบุคคลของตัวเองได้ตลอดเวลา เพียงติดต่อทีมสนับสนุน WY8 เราพร้อมดำเนินการให้ภายในระยะเวลาที่กำหนด

สำคัญ: นโยบายนี้ใช้กับบริการทั้งหมดของ WY8 บนเว็บไซต์ https://wy8.app และแอปพลิเคชันมือถือ กรุณาอ่านและทำความเข้าใจก่อนใช้งาน

1. บทนำ

WY8 ("เรา" "ของเรา" "ผู้ให้บริการ") ให้ความสำคัญอย่างยิ่งกับความเป็นส่วนตัวของสมาชิกทุกคน โดยเฉพาะผู้ใช้งานในประเทศไทย นโยบายความเป็นส่วนตัวฉบับนี้อธิบายอย่างชัดเจนว่าเราเก็บรวบรวมข้อมูลอะไรบ้าง นำไปใช้เพื่อวัตถุประสงค์ใด และปกป้องข้อมูลส่วนบุคคลของคุณอย่างไร

การที่คุณสมัครสมาชิก เข้าสู่ระบบ หรือใช้บริการบนเว็บไซต์ wy8.app หรือแอปพลิเคชัน WY8 ถือว่าคุณรับทราบและยอมรับนโยบายความเป็นส่วนตัวฉบับนี้ทุกประการ หากคุณไม่เห็นด้วยกับเนื้อหาใดๆ ในนโยบายนี้ กรุณายุติการใช้บริการและติดต่อเราเพื่อขอลบข้อมูล

WY8 ดำเนินงานอย่างโปร่งใสและมุ่งมั่นที่จะรักษาความไว้วางใจที่สมาชิกชาวไทยมีให้กับเรามาโดยตลอด เราไม่เคยปล่อยปละละเลยเรื่องความปลอดภัยของข้อมูล และพยายามปรับปรุงระบบให้ทันกับมาตรฐานสากลอยู่เสมอ

2. ข้อมูลที่เราเก็บรวบรวม

WY8 เก็บรวบรวมข้อมูลจากคุณใน 2 รูปแบบหลัก:

ข้อมูลที่คุณให้โดยตรง

  • ชื่อ-นามสกุล ชื่อผู้ใช้งาน และรหัสผ่าน (เก็บในรูปแบบที่เข้ารหัสแล้ว)
  • ที่อยู่อีเมลและหมายเลขโทรศัพท์มือถือเพื่อยืนยันตัวตน
  • วันเดือนปีเกิด เพื่อยืนยันว่าคุณมีอายุครบตามที่กำหนด
  • ข้อมูลบัตรประชาชน/เอกสารยืนยันตัวตนที่ใช้ในกระบวนการ KYC (เฉพาะเมื่อจำเป็น)
  • ข้อมูลบัญชีธนาคารหรือกระเป๋าเงินดิจิทัลสำหรับการทำธุรกรรม PromptPay, TrueMoney Wallet

ข้อมูลที่เก็บโดยอัตโนมัติ

  • หมายเลข IP และข้อมูลตำแหน่งทางภูมิศาสตร์โดยประมาณ (เช่น กรุงเทพฯ เชียงใหม่ ภูเก็ต ชลบุรี)
  • ประเภทและรุ่นของอุปกรณ์ที่ใช้งาน เบราว์เซอร์ และระบบปฏิบัติการ
  • ข้อมูลการใช้งาน เช่น หน้าที่เข้าชม เวลาที่ใช้ และลักษณะการคลิก
  • ข้อมูลคุกกี้และ Session ที่ใช้ในการจัดการประสบการณ์การใช้งาน
  • ประวัติการเดิมพัน ฝากเงิน และถอนเงิน เพื่อป้องกันการทุจริต

3. วัตถุประสงค์การใช้ข้อมูล

WY8 ใช้ข้อมูลส่วนบุคคลของคุณเพื่อวัตถุประสงค์ดังต่อไปนี้เท่านั้น:

  • สร้างและจัดการบัญชีสมาชิก รวมถึงการยืนยันตัวตนและความถูกต้องของข้อมูล
  • ดำเนินการธุรกรรมทางการเงิน เช่น การฝากเงินผ่าน Internet Banking ของไทย การถอนเงินและ PromptPay
  • ให้บริการสนับสนุนลูกค้าและตอบสนองต่อคำถามหรือข้อร้องเรียนของคุณ
  • ส่งการแจ้งเตือนสำคัญเกี่ยวกับบัญชี โปรโมชั่น และการอัปเดตบริการ (ตามที่คุณยินยอม)
  • ตรวจจับและป้องกันการทุจริต การแฮ็ก และกิจกรรมที่ไม่ชอบด้วยกฎหมาย
  • ปรับปรุงคุณภาพบริการ วิเคราะห์รูปแบบการใช้งาน และพัฒนาฟีเจอร์ใหม่
  • ปฏิบัติตามข้อกำหนดทางกฎหมายที่เกี่ยวข้อง

4. การเปิดเผยข้อมูลต่อบุคคลที่สาม

WY8 จะไม่ขาย แลกเปลี่ยน หรือส่งต่อข้อมูลส่วนบุคคลของคุณให้กับบุคคลภายนอกโดยไม่ได้รับความยินยอมจากคุณ ยกเว้นในกรณีดังต่อไปนี้:

  • ผู้ให้บริการด้านการชำระเงิน: เพื่อประมวลผลธุรกรรมการฝากและถอนเงิน เช่น ผู้ให้บริการ PromptPay และ TrueMoney Wallet ซึ่งมีนโยบายความเป็นส่วนตัวของตนเอง
  • ผู้ให้บริการด้านเทคโนโลยี: บริษัทที่ช่วยดูแลระบบเซิร์ฟเวอร์ ความปลอดภัย และการวิเคราะห์ข้อมูล โดยทุกรายมีข้อตกลงรักษาความลับกับ WY8
  • หน่วยงานกฎหมาย: หากมีคำสั่งศาลหรือคำร้องขอจากหน่วยงานรัฐที่มีอำนาจตามกฎหมาย WY8 อาจจำเป็นต้องเปิดเผยข้อมูลตามที่กฎหมายกำหนด

ในทุกกรณี WY8 จะเปิดเผยข้อมูลเฉพาะส่วนที่จำเป็นเท่านั้น และกำหนดให้คู่ค้าทุกรายรักษาความลับและปกป้องข้อมูลในมาตรฐานเดียวกับเรา

5. คุกกี้และเทคโนโลยีติดตาม

WY8 ใช้คุกกี้ (Cookies) และเทคโนโลยีที่คล้ายกัน เช่น Local Storage และ Session Storage เพื่อให้บริการที่ดีขึ้นแก่คุณ คุกกี้ที่เราใช้มี 3 ประเภทหลัก:

  • คุกกี้จำเป็น (Strictly Necessary): ใช้เพื่อให้เว็บไซต์ทำงานได้ เช่น การจัดการ Session การล็อกอิน และความปลอดภัย ไม่สามารถปิดได้โดยไม่กระทบการใช้งาน
  • คุกกี้เพื่อความชอบ (Preference): จดจำการตั้งค่าของคุณ เช่น ภาษา ธีม และประสบการณ์การใช้งานที่คุณปรับแต่งไว้
  • คุกกี้วิเคราะห์ (Analytics): ช่วยให้เราเข้าใจว่าสมาชิกใช้งานเว็บไซต์อย่างไร เพื่อปรับปรุงบริการให้ตรงความต้องการมากขึ้น ข้อมูลนี้ถูกรวบรวมในรูปแบบไม่ระบุตัวตน

คุณสามารถปรับการตั้งค่าคุกกี้ได้ในเบราว์เซอร์ของคุณ อย่างไรก็ตาม การปิดคุกกี้บางประเภท อาจทำให้ประสบการณ์การใช้งาน WY8 ลดลง

6. การเก็บรักษาข้อมูล

WY8 เก็บรักษาข้อมูลส่วนบุคคลของคุณตราบเท่าที่จำเป็นสำหรับวัตถุประสงค์ที่ระบุไว้ในนโยบายนี้ โดยทั่วไปเราเก็บข้อมูลบัญชีตลอดระยะเวลาที่บัญชียังใช้งานอยู่ และหลังจากปิดบัญชีอาจเก็บต่อไปตามที่กฎหมายกำหนด เช่น ข้อมูลทางการเงินที่ต้องเก็บตามกฎหมายบัญชีและภาษี

เมื่อข้อมูลไม่จำเป็นอีกต่อไป WY8 จะดำเนินการลบหรือทำให้ข้อมูลไม่สามารถระบุตัวตนได้อย่างปลอดภัย

7. สิทธิของผู้ใช้งาน

ในฐานะสมาชิก WY8 คุณมีสิทธิดังต่อไปนี้เกี่ยวกับข้อมูลส่วนบุคคลของตัวเอง:

  • สิทธิในการเข้าถึง: ขอดูข้อมูลส่วนบุคคลที่เราเก็บไว้ได้ทุกเมื่อ
  • สิทธิในการแก้ไข: ขอแก้ไขข้อมูลที่ไม่ถูกต้องหรือไม่ครบถ้วน
  • สิทธิในการลบ: ขอให้ลบข้อมูลส่วนบุคคลของคุณ ("สิทธิที่จะถูกลืม") ในกรณีที่ไม่มีเหตุผลทางกฎหมายที่ต้องเก็บไว้
  • สิทธิในการคัดค้าน: คัดค้านการประมวลผลข้อมูลเพื่อวัตถุประสงค์บางอย่าง เช่น การตลาดโดยตรง
  • สิทธิในการจำกัดการประมวลผล: ขอให้หยุดประมวลผลข้อมูลในระหว่างที่มีข้อพิพาท
  • สิทธิในการโอนย้ายข้อมูล: ขอรับข้อมูลของคุณในรูปแบบที่อ่านได้ด้วยเครื่อง

หากต้องการใช้สิทธิใดๆ ข้างต้น ติดต่อทีมงาน WY8 ผ่านช่องทางที่ระบุในส่วนท้ายของนโยบายนี้ เราจะดำเนินการตอบสนองภายใน 30 วันนับจากวันที่ได้รับคำร้อง

8. ความปลอดภัยของข้อมูล

WY8 ลงทุนอย่างต่อเนื่องในระบบรักษาความปลอดภัยเพื่อปกป้องข้อมูลของสมาชิกชาวไทยทุกคน มาตรการที่เราใช้อยู่รวมถึง:

  • การเข้ารหัสข้อมูลด้วย SSL/TLS ทุกการรับส่งข้อมูล
  • การแฮชรหัสผ่านด้วยอัลกอริทึมที่ปลอดภัย ทีมงานของเราไม่สามารถดูรหัสผ่านจริงของคุณได้
  • การตรวจสอบการเข้าถึงระบบตลอด 24 ชั่วโมงด้วยระบบ Intrusion Detection
  • การสำรองข้อมูลอัตโนมัติในหลายสถานที่เพื่อความต่อเนื่องของบริการ
  • การอบรมพนักงานด้านความปลอดภัยของข้อมูลเป็นประจำ
  • การทดสอบความปลอดภัย (Penetration Testing) จากทีมผู้เชี่ยวชาญอิสระ

แม้จะมีมาตรการที่รัดกุม ไม่มีระบบใดที่ปลอดภัย 100% ในโลกออนไลน์ เราแนะนำให้คุณใช้รหัสผ่านที่แข็งแรง เปิดใช้การยืนยันสองชั้น (2FA) และไม่แชร์ข้อมูลบัญชีกับผู้อื่นเพื่อเพิ่มความปลอดภัยของตัวคุณเอง

9. เด็กและผู้เยาว์

WY8 ไม่อนุญาตให้บุคคลที่มีอายุต่ำกว่า 20 ปี (ตามกฎหมายไทย) สมัครใช้บริการหรือเข้าถึงแพลตฟอร์ม เราไม่รวบรวมหรือประมวลผลข้อมูลส่วนบุคคลของเด็กหรือผู้เยาว์โดยเจตนา หากเราพบว่ามีการเก็บข้อมูลของผู้เยาว์โดยไม่ได้ตั้งใจ เราจะดำเนินการลบข้อมูลดังกล่าวทันที

หากคุณเป็นผู้ปกครองและพบว่าบุตรหลานของคุณอาจได้ลงทะเบียนโดยไม่ได้รับอนุญาต กรุณาติดต่อเราโดยด่วนที่อีเมลที่ระบุด้านล่าง

10. การเปลี่ยนแปลงนโยบาย

WY8 ขอสงวนสิทธิ์ในการปรับปรุงนโยบายความเป็นส่วนตัวฉบับนี้เป็นครั้งคราวเพื่อให้สอดคล้องกับการเปลี่ยนแปลงของบริการ เทคโนโลยี หรือกฎหมายที่เกี่ยวข้อง เมื่อมีการเปลี่ยนแปลงที่สำคัญ เราจะแจ้งให้คุณทราบผ่านอีเมลหรือประกาศบนเว็บไซต์อย่างน้อย 30 วันล่วงหน้า วันที่อัปเดตล่าสุดจะแสดงไว้ที่ด้านบนของหน้านี้เสมอ

การที่คุณยังคงใช้บริการ WY8 หลังจากการเปลี่ยนแปลงนโยบายมีผลบังคับใช้ ถือว่าคุณยอมรับนโยบายฉบับใหม่แล้ว

11. ติดต่อเรา

หากคุณมีคำถาม ข้อสงสัย หรือต้องการใช้สิทธิตามนโยบายนี้ สามารถติดต่อทีมงาน WY8 ได้ผ่านช่องทางต่อไปนี้:

  • อีเมล: [email protected]
  • เว็บไซต์: https://wy8.app
  • ช่องทางแชท: ผ่านระบบแชทสดบนเว็บไซต์ WY8 ตลอด 24 ชั่วโมง

ทีมงาน WY8 พร้อมให้ความช่วยเหลือคุณทุกวัน ไม่ว่าจะเป็นเรื่องข้อมูลส่วนบุคคล บัญชีผู้ใช้ หรือบริการใดๆ บนแพลตฟอร์มของเรา

พร้อมสัมผัสประสบการณ์ที่ปลอดภัยกับ WY8?

สมัครสมาชิกวันนี้ — ข้อมูลของคุณอยู่ในมือที่ไว้ใจได้ พร้อมรับโบนัสต้อนรับสมาชิกใหม่จาก WY8

ข้อมูลของคุณได้รับการปกป้องด้วยการเข้ารหัส SSL และนโยบายความเป็นส่วนตัวที่เข้มงวด